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Wiederherstellung
Was mache ich nach einem Datenverlust?
Lesen Sie bitte die sehr wichtigen Informationen.
Unter welchen Umständen kann ich versehentlich gelöschte Dateien wiederherstellen?
Wenn die gelöschten Daten nicht durch neue Daten überschrieben worden sind, können Sie Dateien unter fast allen Umständen wiederherstellen, einschließlich:
- Dateien, die aus dem Papierkorb oder von einem im Netzwerk freigegebenen Ordner gelöscht worden sind. (Bei einem im Netzwerk freigegebenen Ordner führen Sie File Scavenger auf dem Computer aus, auf dem sich der Ordner physisch befindet.)
- Dateien, die im DOS-Kommandofenster oder im Windows Explorer mit gedrückter SHIFT-(Umschalt-)Taste gelöscht worden sind.
Eine erfolgreiche Wiederherstellung ist bei Dateien auf NTFS-Volumes sehr viel wahrscheinlicher als bei FAT/FAT32-Volumes, was an den ihnen eigenen Strukturen liegt.
Kann ich Dateien von neu formatierten, beschädigten oder gelöschten Volumes wiederherstellen?
Neu formatierte Volumes können mit der langen Suche wiederhergestellt werden. NTFS-Volumes sind sehr gut für die Wiederherstellung geeignet. Auf neu formatierten FAT-Volumes (einschließlich FAT32) können jedoch nur zusammenhängende Dateien wiederhergestellt werden. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Gelöschte oder beschädigte Volumes können mit der schnellen oder langen Suche unter Angabe der Plattennummer, auf der sich das Volume befindet, wiederhergestellt werden. Sowohl NTFS als auch FAT sind sehr gut wiederherstellbar.
Kann ich Dateien aus fehlgeschlagenen Versuchen, Partitionen zu vereinigen oder ihre Größe zu verändern, wiederherstellen?
Sie können die Lange Suche verwenden, um Dateien wiederherzustellen, die bei einer erfolglosen Vereinigung oder Größenänderung von Partitionen verloren gegangen sind. Sie sollten besonders auf die Volume-Zuordnung achten.
Mein Desktop- oder Laptop-Computer fährt nicht hoch. Antwort
Bitte lesen Sie die 100% sichere Wiederherstellungsprozedur und wenden Sie sie an.
Mein Computer wurde mit einer Recovery-CD auf seinen Ursprungszustand zurückgesetzt.
Dieser Vorgang formatiert das Laufwerk C neu und installiert das ursprüngliche Windows-Betriebssystem und die Anwendungen neu. Viele Datendateien werden überschrieben. Viele andere sollten allerdings noch wiederherstellbar sein. Die Wiederherstellbarkeit ist besser bei kleineren, weniger fragmentierten Dateien und bei größeren Platten.
Bitte lesen Sie die Wiederherstellungsprozeduren und folgen Sie ihnen. Es sollte die Lange Suche verwendet werden.
Ich habe Windows neu installiert und Dateien in "Meine Dokumente" verloren.
Der Ordner "Meine Dokumente" wird bei einer Neuinstallation von Windows zurückgesetzt. Alle Dateien in diesem Ordner werden gelöscht. Diejenigen, die noch nicht überschrieben worden sind, sind wiederherstellbar. Die Wiederherstellbarkeit ist besser bei kleineren, weniger fragmentierten Dateien und bei größeren Platten.
Bitte lesen Sie die Wiederherstellungsprozeduren und folgen Sie ihnen. Die Lange Suche sollte verwendet werden.
Dass eine Datei überschrieben worden ist bedeutet, dass die Plattencluster, die ursprünglich durch die Datei belegt wurden, neu verwendet worden sind, um neue Daten zu speichern. Eine Datei wird nicht sofort überschrieben, wenn sie gelöscht wird. Sie wird erst überschrieben, wenn Windows Platz für neue Dateien braucht und Cluster neu belegt, die ursprünglich zu der gelöschten Datei gehört haben. Eine Datei ist nicht mehr wiederherstellbar, wenn sie überschrieben worden ist.
Unterstützt File Scavenger NTFS? FAT? FAT32?
File Scavenger unterstützt NTFS. Auch die FAT-Dateisysteme einschließlich FAT32 werden unterstützt, die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Wiederherstellung ist allerdings wesentlich geringer.
Wie kann ich eine fehlerhafte Laptop-Festplatte absuchen?
Bitte lesen Sie die Wiederherstellungsprozeduren und folgen Sie ihnen.
Kann ich verlorene Outlook-pst-Dateien wiederherstellen?
Pst-Dateien sind bei einem beschädigten oder gelöschten Volume sehr gut wiederherstellbar.
Kleine pst-Dateien mit nicht mehr als ein paar MB sind sehr gut wiederherstellbar, wenn sie versehentlich von einem NTFS-Volume gelöscht wurden.
Pst-Dateien beliebiger Größe sind sehr gut wiederherstellbar auf einem NTFS-Volume, das mit einem Tool wie dem Windows-Defragmentierer häufig defragmentiert wurde.
In allen anderen Fällen sind pst-Dateien wegen ihrer Gröszlig;e und dem hohen Grad der Fragmentierung mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht wiederherstellbar.
Kann ich verlorene E-Mails wiederherstellen?
Generell ist File Scavenger ein Datei-Wiederherstellungsprogramm und kann keine einzelnen E-Mails wiederherstellen. Allerdings speichern E-Mail-Programme üblicherweise die einzelnen E-Mails, Anlagen und E-Mail-Adressen in Dateien. Solche Dateien können wiederhergestellt werden, wenn sie verloren gehen. Beispielsweise speichern Outlook Express® und Outlook Informationen in dbx- bzw. pst-Dateien.
Kann ich verlorene JPEG-Fotos auf einem Speicherstick wiederherstellen?
Die Wiederherstellung von JPEG-Fotos ist eine besondere Stärke von File Scavenger®.
Die Version für die Disketteninstallation passt nicht auf eine Diskette.
Der Download für die Disketteninstallation besteht aus einer selbstentpackenden ausführbaren ZIP-Datei. Sie müssen sie erst auf Ihre Festplatte herunterladen. Dann doppelklicken Sie die Datei, um Dateien auf eine leere Diskette zu entpacken. Wenn Sie die Datei auf das Diskettenlaufwerk herunterladen und dann versuchen, sie auf dasselbe Laufwerk zu entpacken, steht nicht genug Platz zur Verfügung.
Für weitere Hinweise lesen Sie bitte die sehr wichtigen Informationen.
Ich erhalte die Meldung "Ungültiger Lizenzschlüssel".
Ich benötige nach dem Upgrade auf einen neuen Computer einen neuen Lizenzschlüssel.
Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren.
Die Lizenz für den privaten Gebrauch wird für die Benutzung auf einem einzelnen Computer verkauft. Der Registriercode, den Sie für den Erwerb eines Lizenzschlüssels für den privaten Gebrauch verwenden, ist computerspezifisch. Der Lizenzschlüssel kann File Scavenger nicht auf einem anderen Computer freischalten.
In vielen Fällen wollen Sie File Scavenger auf Computer A testen, planen aber, ihn spääter auf Computer B einzusetzen. Sobald Ihre Tests abgeschlossen sind, können Sie das Programm von Computer A entfernen und die Lizenz auf Computer B übertragen. Bitte besuchen Sie http://payment2.quetek.com/cgi-bin/xferlicn?langID=de, um die Übertragung durchzuführen. Diese Do-it-yourself-Methode funktioniert nur einmal.
Die teurere Lizenz für die berufliche Nutzung ist eine computerunabhängige ("roaming") Ein-Benutzer-Lizenz. Sie kann auf jedem Computer zur Freischaltung von File Scavenger verwendet werden, solange immer dieselbe Person das Programm benutzt.
Ich benötige eine Rechnung.
Bitte besuchen Sie http://payment2.quetek.com/cgi-bin/getreceipt?langID=de.
Was sind die Unterschiede zwischen den Lizenzen für den privaten Gebrauch und die berufliche Nutzung?
Bitte lesen Sie Lizenzierung und technische Unterstützung.
Kann ich von der Lizenz für den privaten Gebrauch auf die Lizenz für die berufliche Nutzung upgraden?
Sie können upgraden und bezahlen nur den Differenzbetrag. Kaufen Sie eine Lizenz für die berufliche Nutzung zum vollen Preis über http://www.de.quetek.com/products3.htm und fordern Sie per E-Mail an uns eine volle Gutschrift für die Lizenz zum privaten Gebrauch an.
Warum müssen Kunden aus der Europäischen Union Umsatzsteuer bezahlen?
Die EU verlangt, dass wir bei Käufen von Endkunden Umsatzsteuer abführen. Geschäftskunden müssen diese Steuer nicht bezahlen, wenn eine gültige Umsatzsteuernummer angegeben wird.
Ich habe über PayPal® für eine Lizenz bezahlt, aber keinen Lizenzschlüssel erhalten.
Es gibt ein bisher ungeklärtes Problem, das ungefähr 1% der PayPal-Kunden betrifft. Bitte nehmen Sie über help@quetek.com Kontakt mit uns auf.
Außerhalb der Geschäftszeiten besuchen Sie bitte http://payment2.quetek.com/cgi-bin/xferlicn?langID=de
Ich habe keine Anmeldekennung, um mich auf der QueTek™-Website anzumelden.
Anmeldekennungen werden nur verwendet, damit Käufer von Mehrfachlizenzen weitere Lizenzen erhalten können.
Welche Benutzerkonten können dieses Programm ausführen?
Nur Konten mit Administratorrechten auf einem Windows-Computer können dieses Programm ausführen.
Ich kann kein Netzlaufwerk absuchen.
Führen Sie File Scavenger auf dem Computer aus, in dem sich das Netzlaufwerk physisch befindet.
Wann soll ich den schnellen oder langen Suchmodus verwenden?
Bitte lesen Sie Auswahl des Suchmodus.
Ich kann keine Dateien finden, die aus dem Papierkorb entfernt oder geleert worden sind.
Windows verändert zu Verwaltungszwecken den Dateinamen der Dateien im Papierkorb. File Scavenger versucht, den ursprünglichen Dateinamen wenn möglich wiederherzustellen. Wenn der ursprüngliche Dateiname nicht gefunden wird, suchen Sie nach dem Dateityp, dieser wird nicht durch Windows verändert. Achten Sie auf Dateinamen im unten beschriebenen Format und verwenden Sie andere Attribute, wie z. B. Größe, Datum usw., um die fehlende Datei ausfindig zu machen.
Dateinamensformat des Papierkorbs: D + Laufwerksbuchstabe + Zufallszahl + ursprünglicher Dateityp.
Zum Beispiel könnte "meinedatei.doc", ursprünglich auf Laufwerk E, umbenannt werden in "DE34.doc". Suchen Sie nach *.doc, sortieren Sie nach Dateinamen und scrollen Sie nach unten zu "DE".
Das Volume hat keinen Laufwerksbuchstaben.
Sie können die Platte absuchen, auf der es sich befindet.
File Scavenger zeigt die Größe einer Platte als 128 GB an, aber die Platte ist größer.
Es handelt sich dabei um ein klassisches Symptom der Plattengrößengrenze von 128 binären GB oder 137 dezimalen GB. Bei Platten, deren Größe diese Grenze überschreitet, müssen sowohl das BIOS der Hauptplatine als auch Windows (XP SP1 oder später) 48-Bit-Adressierung unterstützen. Ohne richtige Unterstützung sind größere Platten anfällig für Datenverluste und werden von File Scavenger 128 GB größ angezeigt.
Eine Datei wird mit null Byte angezeigt.
Eine solche Datei kann nicht wiederhergestellt werden, weil ihr Inhalt nicht gefunden werden kann.
Ich kann keine Daten auf ein CD- oder DVD-Laufwerk wiederherstellen.
Der Schreibvorgang auf eine CD oder DVD benötigt üblicherweise einen Bereich auf dem Systemlaufwerk (normalerweise C), auf dem die Daten bereitgestellt werden. Eine Wiederherstellung auf diese Medien ist deshalb nicht erlaubt, um zu verhindern, dass versehentlich auf das wiederherzustellende Laufwerk geschrieben wird.
Wenn Ihr Computer eine USB-Schnittstelle hat, können Sie externe USB-Laufwerke und Speichersticks verwenden, die inzwischen bezahlbar geworden sind.
Dateien sind "erfolgreich wiederhergestellt" worden, aber einige lassen sich nicht in den entsprechenden Anwendungen öffnen.
Wenn das Laufwerk gelöscht, neu formatiert, vergrößert bzw. Verkleinert oder beschädigt worden ist, können Sie bessere Ergebnisse erhalten, wenn Sie eine Plattennummer anstelle eines Laufwerksbuchstabens absuchen. Wenn zum Beispiel Laufwerk D auf Platte 1 ist, suchen Sie auf Platte 1 anstelle von Laufwerk D.
Wenn eine wiederhergestellte Datei nicht verwendbar ist, kann sie beschädigt worden sein. Häufige Gründe dafür sind:
- Neue Daten wurden auf das Laufwerk geschrieben und haben ursprüngliche Daten überschrieben.
- Die Datei wurde dem falschen Volume zugeordnet.
- Die Datei war fragmentiert und befand sich auf einem FAT-Volume (einschließlich FAT32). Klicken Sie hier für weitere Informationen.
- Wenn ein defektes RAID- oder übergreifendes Volume wiederhergestellt wird, ist es möglich, dass falsche Einstellungen für das RAID- oder übergreifende Volume verwendet wurden.
Von einem defekten RAID wiederhergestellte Daten lassen sich nicht öffnen.
Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte:
Wiederherstellung eines hardwarebasierten RAIDs.
Wiederherstellung eines softwarebasierten RAIDs.
Im Demomodus wiederhergestellte Dateien lassen sich nicht öffnen.
Im Demomodus hat File Scavenger nur die ersten 64 Kilobytes einer Datei wiederhergestellt. Daher lässt sich die wiederhergestellte Datei möglicherweise nicht öffnen. JPEG-Dateien zeigen nur den oberen Teil des Bildes. Bitte stellen Sie Dateien wieder her, die unter diesem Größenlimit liegen.
Ich möchte Ihnen für die Rettung meiner Daten danken.
ie können uns eine Empfehlung schreiben und uns erlauben, sie auf unserer Website zu veröffentlichen.
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