Häufig auftretende Probleme bei der Verwendung von File Scavenger®
Der Lizenzschlüssel wird nicht akzeptiert
Gehen Sie in der folgenden Reihenfolge vor:
- Haben Sie eine Lizenz erworben? Wenn nicht, siehe „Eine Lizenz erwerben“
in Kapitel 6.
- Ist die Lizenz für die verwendete Software-Version gültig? Wenn nicht, siehe
„Eine Lizenz erwerben“ in Kapitel 6.
- Handelt es sich um eine Lizenz für den privaten Gebrauch oder die berufliche Nutzung? Wenn es sich um eine Lizenz für
die berufliche Nutzung handelt,wenden Sie sich an unseren technischen Support, indem Sie eine E-Mail an
help@quetek.com senden oder +1 713 722 0584 anrufen.
- Wird das Programm auf dem Computer verwendet, für den es ursprünglich erworben wurde? Wenn nein, siehe (6).
Wenn ja, siehe (5).
- Besuchen sie http://www.quetek.com/cgi-bin/xferlicn?langID=de
um einen neuen Lizenzschlüssel zu erhalten.
- Ist dieser Computer ein Ersatz für den ursprünglichen Computer? Wenn nein, siehe (7). Wenn ja, siehe (5).
- Sie müssen eine weitere Lizenz für den privaten Gebrauch erwerben oder auf die Lizenz für die berufliche
Nutzung upgraden.